Envíos y devoluciones

Envíos nacionales:

Plazo de entrega en Península 48/72 horas. (Excepto en artículos como el calzado, su fabricación es artesanal y el plazo es de 4 a 6 semanas tras confirmación de fabricación).
Plazo de entrega en Baleares 48/72 horas. (Excepto en artículos como el calzado, su fabricación es artesanal y el plazo es 4 a 6 semanas tras confirmación de fabricación).

Tarifa Nacional:

España Península: 7,50 euros (IVA Incluido).
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 12 euros (IVA Incluido).

Envío gratuito a partir de 60 euros (excepto Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla)

Tarifa Internacional:

Europa: 40 euros (IVA Incluido). Plazo de entrega en Europa 48/96 horas.
Resto del Mundo: 90 euros (IVA Incluido). Plazo de entrega en Resto del Mundo 1 a 5 días.

FORMAS DE PAGO

Aceptamos pagos con Paypal y Tarjeta de crédito.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted recibió en su domicilio nuestro pedido.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos a Estrella Pascual, a la dirección, Calle de las Armas, 10 – 45001 Toledo, o escribiéndonos al correo electrónico tienda@estrellapascual.com, su decisión de desistir del contrato de compra.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Esta política de devoluciones solamente es válida en artículos comprados en nuestra tienda online.
En caso de devolución de cualquier artículo, los gastos de envío no pueden ser reembolsados.

En las devoluciones no reembolsamos el importe del pedido, le haremos un vale canjeable sin caducidad por el importe de la compra.

El cliente se hará cargo de los gastos de envío siendo el procedimiento el siguiente:

  • Recoger y/o devolver su pedido en nuestra tienda de Calle de las Armas, 10 – 45001 Toledo
  • Mandar el producto que desea devolver a la dirección: Estrella Pascual, Calle de las Armas, 10 – 450001 Toledo.

Para poder cambiar o devolver un producto hay que cumplir los siguientes requisitos:

  • No se admiten cambios ni devoluciones de bañadores ni de ropa interior por higiene.
  • Los productos no pueden estar dañados ni sucios.
  • Los productos no pueden haber sido utilizados.
  • Los productos deben incluir las etiquetas y su embalaje original.

Estrella Pascual se reserva el derecho a denegar la devolución si considera que los productos han sido usados o están dañados

CAMBIOS

En el caso de que el cliente desee cambiar un producto por otro diferente los costes de devolución y envío serán por su cuenta.